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PATIENT EXPERIENCE
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환자 대상 서비스 프로세스 개선 프로그램 개발 및 교육∙훈련 - 인천세종병원, 부천세종병원, 부천시립노인전문병원
발주처: 의료법인 혜원의료재단 딥다이브가 아닌 스노클링 방식으로 혁신을 루틴화하다. 배경 신의료 기술의 발전과 함께 의료서비스 이용자들의 행태가 변화하면서 병원도 기존의 서비스 제공 방식에서 벗어나야 할 필요가 절실해졌다. 이는 디지털...

창의공간 ‘원랩(One Lab)’ - 한국국제보건의료재단(KOFIH)
발주처: 한국국제보건의료재단(KOFIH) 원랩(One Lab)은 디자인케어랩의 서비스디자인 실습에 최적화하여 만든 창의 공간으로 서울시 중곡동 한국국제보건의료재단(KOFIH) 내에 그 첫 모델이 만들어졌다. 다학제적 협업과 융합을 위한 공간으로...

가톨릭관동대학교 국제성모병원_우리 병원 Re디자인하기
발주처: 가톨릭관동대학교 국제성모병원 우리 병원의 문제를 우리가 직접 해결한다! 가톨릭관동대학교 국제성모병원은 변화가 필요한 시기를 맞아 그 동력을 내부에서부터 우선 찾고자 했다. 이를 위해 선발된 내부 핵심 인력에 대하여 서비스 기획역량을...

통합 맞춤형 당뇨관리를 위한 디자인씽킹 - 한국로슈 진단·제약
발주처: 한국로슈 (진단·제약) 유병기간에 따라 당뇨 및 당뇨 합병증에 대한 지속적인 개인맞춤형 정보 및 동기부여를 제공해야 한다. 이 프로젝트는 당뇨인에 대한 심층적 이해를 바탕으로 해결책을 도출하는 장기계획의 일환으로 진행되었다....


제너럴아카데미_22년 1월 과정
"서비스디자인 실습을 통해 진행해서 좀 더 디테일하게 접근할 수 있었습니다." 제너럴아카데미 헬스케어 서비스디자인 기본훈련과정은 2022년 1월 8일, 15일, 22일 3주에 걸쳐 진행되었다. 전 과정은 총 9개 모듈 총 20시간으로 구성되었다....
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